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うちのテレビは約4年ほど前に買ったシャープの LC-37AD5 というものなのですが、ここ1年ほどたまに高周波の異音が発生する不調でした。そんなに長い間放置していたのはそれがテレビから発せられているとは気付かず、どこかよその家で電動工具の類いを使っているのだと思っていたのでした。先月のはじめにその異音が鳴っているときにたまたまテレビに近づき、ようやくサポートに問い合わせをしました。
問い合わせをして割とすぐに修理会社であるシャープエンジニアリングの人が来たものの、そのときには再現せずに疑わしい基盤を3枚取り替えて35000円を支払い。で、ありがちなことではあるかと思うものの、その人が帰ってすぐに再発。翌週再度、同じパーツを交換するということで修理の人が来てもらい、ちょうどそのときに異音が発生し、その音の大きさから基盤交換ではなく機種交換をしてもらう方向で話がつきました。ちょっと調べてみると、同型機で同様の現象が起こり、基盤交換をしたけど改善が見られなかったとのことで別機種に交換してもらったという話があるので、全く無いケースというわけではなさそうです。
その後、購入金額と償却分を考慮していくつかの機種への交換希望をしたのですが、結局シャープは彼らの出した案しか飲まないとのことで、LC-37ES50への交換となりました。最近は37インチの液晶テレビは10万円しない程度から買えることを思うといまいち腑に落ちないし、最新機種になったという感動もほとんどないのですが、当初の問題であった異音が解消されたので良しとします。ちなみに、テレビはコジマで購入したのですが、こちらの10年保証が適用されて、今回払った35000円は全額返却されました。